“虚拟人”串接“旅游康养+跨境电商”两翼齐飞，海南金铉品旅打造虚拟主播抢占鳌头

 　　当前，“虚拟人”或“虚拟偶像”市场开始崛起。有实力的公司纷纷自主打造虚拟人，利用虚拟人生动活泼的传播效应，结合自身业务，开发潜在商机。成立于2016年、总部位于海南的金铉品旅集团紧跟“虚拟人”的热潮，近日成功推出了高智能互动的数字虚拟主播“小L”，将应用于金铉品旅旗下的高端康养、豪华商旅、全球教育规划及全球免税商品等业务领域当中。众多业务在虚拟主播“小L”的巧妙串联之下，有机地拧成一股绳，不断扩大产业链生态圈，呈现出商机涌动、协同发展的良好势头。

        眼下，海南自贸区正在紧锣密鼓建设之中，到2025年将实现全岛封关运作，零关税、低税率等一系列优惠政策奔涌而来，意味着全新的发展商机。金铉品旅处于海南自贸区的潮头，利用“元宇宙”等前沿概念，打造数字虚拟主播串接市场机遇，积极抢占海南自贸区发展的制高点，有望在未来发展中领先一步。

金铉品旅虚拟主播“小L”正式上线

　　虚拟主播出炉，串联产业链生态圈

　　2月23日，金铉品旅的首个数字虚拟主播“小L”正式启动亮相，并且还将有一系列的IP出炉。“小L”的出现，能够同时与千万人实现高智能互动。按照金铉品旅的规划，小L将出现在的高端康养、豪华商旅、全球教育规划及全球免税商品推介活动中，未来三年内，拓展到电子产品、家居装修、服饰、玩具、家用电器、体育用品、奢侈消费品、康养和个人护理产品等众多领域当中。

　　传统上，旅游康养属于相对“静态”的领域，而跨境电商以商务色彩著称。活泼可爱的“小L”的出现，为旅游康养和跨境电商带来了勃勃生机。最直观的表现之一，就是“导游”或“导购”。“小L”将以专业“导游”或“导购”的角色，专注于为用户提供专业旅游康养介绍服务，并成为跨境电商消费品的代言人。

        实际上，“小L”的角色远不止这些。金铉品旅近年来重视科技赋能，通过科技手段提高业务能力，增强用户体验。在金铉品旅的众多业务领域中，“小L”可以根据需要化身为各种不同类型的角色，既能够服务用户，又能为众多商家等合作伙伴降本增效，快速把握市场商机。

金铉品旅商业生态系统一览

 　　iiMedia Research（艾媒咨询）不久前发布的《2022年中国虚拟人行业发展研究报告》中指出，当前全球火爆的“元宇宙”概念为虚拟人发展提供了契机，虚拟人的商业价值不断被挖掘和释放。消费者调研数据显示，接近七成用户喜欢虚拟人形象的外形或声音，其次喜欢虚拟人的作品。

　　艾媒咨询分析师认为，虚拟偶像有很强的可塑性，能根据用户需求进行改变，满足了用户的多元化需求。据悉，金铉品旅已经推动了虚拟主播网络共享方案，从虚拟主播的智能电商向综艺节目、影视剧、各个品牌营销以及更多品类、形式的直播带货等广泛场景开放接口。这意味着今后“小L”将拓展到各领域的纵深方向，串联起更广泛的产业链生态圈。

　　根据金铉品旅的业务布局，除了现有主营业务之外，未来还将涉足涉足宠物赛道及慈善领域。金铉品旅将结合多云供应链管理系统，进入宠物商业，以“宠物+”跨界多样化业态市场，构筑全新的商业消费圈；还将参与到社会公益事业当中，以公益慈善为追求目标，履行企业社会责任，树立全新品牌价值和企业形象。

　　打造国际旅游岛，抢占高端商旅先机

　　海南素以美丽的自然风光和海岸风情，闻名于世。目前，海南正在建设国际旅游岛，打造国际一线的海岸风情旅游胜地。以旅游为主要契机，各种“旅游+”衍生类项目商机无限，比如康养、公务机、游艇、豪车等高端旅游消费体验，不断吸引着天南海北的游客们到海南来，推动旅游产业形成规模化发展。

　　金铉品旅在2016年成立初期，主要面向全球精英家庭，提供高端公务机、豪华游艇等旅游体验，在高端旅游消费方面口碑优良；经过多年发展，金铉品旅集团的业务涵盖了高端康养医疗、世界名校综合规划教育、商旅出行、高端公务机、超豪华游艇、超豪华品牌车销售和俱乐部运营、高级服装定制、全球免税品跨境购等，形成了非常全面的业务体系。

金铉品旅提供高端康养体验

 　　近两年来，为了化解新冠肺炎疫情对于旅游业的影响，金铉品旅灵活调整策略，采用了“化整为零”等手段，针对散客、高端客的需求，提供个性化、定制化服务，实现了“逆势增长”。尤其是高端的康养领域，金铉品旅已签约了全球47个国家和地区的高端机构、权威医院、名校及超百位名医，能为高端会员提供预约全球Top10的高端机构服务，为高端会员提供一站式综合服务解决方案。

　　在海南打造国际旅游岛的建设中，金铉品旅联合了日本传媒巨头新华投株式会社成立金铉品旅大中华区医疗美容。此次强强联合构筑起康养医疗事业集群，对于海南国际旅游岛的文旅、康养、医疗等产业起到了促进作用，预计未来将推动千亿元规模的产业发展。

　　而虚拟主播“小L”的出炉，融合VR/AR等“元宇宙”概念性科技，能够把美丽的自然风光和高科技手段结合，充分展示海南国际旅游岛的自然风情和消费元素，尤其是重点推介康养等新兴消费体验；有虚拟人作为引导，消费者能够有着强烈的代入感和体验感，更能真切感受到海南旅游岛的魅力，从而为旅游相关产业的发展增光添彩。

　　建设海南自贸区，开拓跨境电商新机遇

　　目前海南正在建设自由贸易区，计划到2025年实现海南全岛封关运作，最大的亮点就是，不同产业领域将逐步实现零关税或低税率。这对于跨境电商类企业将是重大利好，尤其是大型跨境电商服务机构将会直接受益。

　　金铉品旅作为中国海南自贸区首家在美国上市的公司，是海南省跨境电商协会唯一的供应商，服务了上千个会员单位。首席执行官孙磊还担任海南省跨境电商协会会长。在海南自贸区的建设中，金铉品旅得到了政府在资源、政策等方面的全面支持和重视。根据规划，金铉品旅集团将在江东落户国际贸易、跨境电商及保税等外商投资总部，用于建设集团在海南的产业基地。未来，将紧密结合相关政策，开展业务布局，围绕着智能营销、智能物流、智能客服、智慧运营“四位一体”，打造跨境电商全产业链平台。

　　经过多年的行业沉淀和整合，金铉品旅打造出一整套完善的跨境电商综合服务平台综合服务体系，建立起多云供应链管理系统、服务全产业链，通过搭建全球供应链云仓，运用通关云计算，打造跨境供应领域的高端新零售体系，优化了B端企业的数字供应链采购流程；并且，实现供应链金融云管理，构建符合市场需求和行业趋势的全新运营管理系统；同时，还为国内各大平台企业做多云化做分销，基于元宇宙以及区块链技术不断完善用户的体验和需求，虚拟主播“小L”就是在这样的背景下出现的。

金铉品旅在全球构筑跨境电商体系

 　　近两年来，即便受到全球疫情的考验，这一整套供应链都显示出强大的综合实力优势。

　　首先，雄厚的仓储供应链体系为跨境电商提供了保障。疫情爆发之前，国内跨境电商卖家的库存储备量大多只能维持1-2个月，部分因自身业务模式不完善，缺乏库存储备；疫情开始之后，多数卖家面临无货可卖的局面。金铉品旅打造出“商贸+物流”双核驱动的国际贸易供应链服务平台，在香港和新加坡做了中转场仓，承接企业在国际贸易过程中的物流、通关、退税、融资、采购执行、分销执行等各项目服务等外包服务，为众多跨境电商企业成功化解风险。

　　其次，自主研发的跨境电商Sbbc的saas系统，为海南跨境电商创业掘金者实现一站式服务。该系统包含了商城搭建、商品运营、数字化选品、一键代发等综合服务。近年来，金铉品旅一直致力于打造基于“数字营销”和“智能电商”的品牌新商业生态系统，借助机器学习、物联网和领先的分析技术，帮助品牌商转型为智慧企业，同时将品牌商整合到智能供应链系统中，优化品牌资产，赋能流量变现，打造线上线下完整的运营体系。

　　最后，以算法为核心重塑跨境商品供应链整合和服务模式。金铉品旅拥有全球知名的DFS全球、DFS香港、韩国Lotte、日本堂吉柯德等免税店的跨境采购权，建立起线上线下全球选品中心和买手俱乐部，通过严格的选品规则，提供优质产品和服务体验。面向跨境商品供应行业内企业端用户，金铉品旅通过数字信息化手段，为渠道商完成优质供应商甄选和优质商品严选，打造优质供应商品牌，输出优质优价商品，降低供需两端成本，提升双方利润。

　　未来海南自贸区之后，跨境电商需求更趋旺盛，迫切需要建立起成熟稳定的运营机制。金铉品旅所构筑的完整跨境电商产业链模式，有望持续服务从客户端到消费端的全线升级，为建设海南自贸区发挥更加重要的作用。