艾媒咨询：2023年元旦春节中国“阳康”消费者行为调查大数据

 　　自疫情放开后，人们见面从“吃了没”变成“阳了没”，大批“小阳人”晋级“阳康”。从街头空旷无人到如今处处堵车，地铁公交从空空如也到如今一座难求。消费复苏正在成为国人对于春节假期可以毫无悬念的进行时。不过，2022年12月28日，“感染新冠两周后心肌会有反应”登上微博热搜第一，却又给节假日准备出行逛街的“阳康”一族们带来一丝担忧。

　　在疫情常态化的今天，有关新冠与消费等矛盾体话题愈受人们重视。接下来的春节是传统消费的最旺季，多少人阳了?心态如何?商家、厂家应该如何谋划布局，疫情后消费者如何规划消费?人们消费偏好与疫前相比是否有变化?

　　2022年岁末，为客观反映当前消费者状况及消费需求，艾媒智库(data.dmncds.com)联合草莓派网民行为调查与计算分析系统开展“中国‘阳康’消费者行为数据调查研究”主题的全国随机抽样调查，以更好帮助人们了解我国疫情放开后市场的消费群体、消费意愿和市场趋势。

       你阳了没?——近七成网民已成“小阳人”

       自2022年12月疫情放开后，很多人都变成“小阳人”。调查数据显示，有近七成受访网民表示已经或者正在受到新冠病毒感染，其中有40.1%的网民为“阳康”，26.7%的网民正在经历“阳”，约三成网民成功进入“决赛圈”。

　　感染新冠后普遍出现咳嗽、发烧、全身疼痛、失去味觉等症状。调查数据显示，75.8%的新冠阳性网民感染后主要症状为咳嗽，占比最高；发烧和全身疼痛、流鼻涕则分别占比65.2%、60.1%、51.7%；而无症状网民占3.1%。

　　调查数据显示，新冠阳性网民自行治疗时主要使用的药物有布洛芬、对乙酰氨基酚、连花清瘟、小柴胡颗粒，分别占比47.2%、30.6%、28.9%、21.4%。布洛芬需求过高，供不应求。2022年12月29日，工信部召开新闻发布会上透露，经过各重点企业加班加点，布洛芬和对乙酰氨基酚两款退热药品日产量已达1.9亿片，有望一定程度上缓解人们的用药需求。(备注：本研究仅作为当前状况研究，不对用药合理性构成推荐或者认可，请遵医嘱。)

　　伴随着阳性人数增多，药店在售对症药物陷入一定程度的紧缺状态。对于这种情形，2022年12月29日，国务院联防联控机制发布《关于在城乡基层充分应用中药汤剂开展新冠病毒感染治疗工作的通知》以及附件《治疗新冠病毒感染中药协定方范例》。西药尚待补货，中医药走入人们的视野。中药汤剂具有原料丰富、品种较多、工艺简捷、适用性强的特点，新冠疫情发生以来，在医疗救治中发挥了重要作用。通知的发出，为市民提供药物多种方向，满足了患者的用药需求。分析认为，中医药产业有望形成新的发展机遇。

　　“阳康”人群蠢蠢欲动，旅游出行、服饰鞋包、餐饮食品成最强消费意愿

　　调查数据显示，“阳康”网民一般在6-7天转阴，占比38.0%；4-5天转阴的也有20.2%；而因个人免疫力不同，10天以上才转阴的网民有11.3%。对于“小阳人”来说，多天居家加上生病，心情郁闷的人不少，恰逢节假日，其出行意愿更加强烈。

　　春节在即，奥密克戎变异株进化分支在国内的出现也对消费产生一定程度的影响。对此，2022年12月27日，国家卫健委发布《新型冠状病毒感染“乙类乙管”疫情监测方案》，其中明确指出要加强对病毒变异的监测，实时掌握病毒株变异趋势，以保证广大市民的健康出行。

　　调查数据显示，61.0%的网民元旦小长假出游计划表现强烈，仅15.6%网民无出游的想法。为保证大家安全，多地官方给予防护建议。2022年12月29日，上海市卫健委、市健促中心邀请全国及上海市新冠医疗救治专家组成员、复旦大学附属中山医院感染病科主任胡必杰、上海市健康促进中心副主任丁园接受媒体在线采访，就元旦节日防护给出建议。不过专家特意提醒“阳康”的朋友目前还不是放飞自我的时候，身体需要有一个调整修复的过程，要更加关注营养、饮水、作息等方面。

　　节假日人员聚集，再加上有感染的隐患，部分人并不想外出。针对这部分群体调查数据显示，关于不出游的原因，69.9%的网民是害怕二次感染，而28.9%的网民是没有时间。人们对新冠的担忧还在，认为打疫苗并不意味着不会感染。不过专家认为，随着新冠疫苗的更新迭代及接种覆盖率的增加，将给人类的健康安全提供更牢固的保护伞。

　　武汉大学病毒学国家重点实验室主任蓝柯认为，理想的状态是能从基础研究出发，寻找突破口，研发广谱疫苗及药物，只有这样才有可能帮助人类彻底摆脱病毒进化的影响。目前国内已颁布第四针疫苗的实施方案，未来根据新冠病毒的变异速度，定期免疫接种或将常态化。调查数据显示，一直保持阴性人群接种第四针新冠疫苗意愿最高，占比41.5%；“阳康”人群不会及看情况打第四针疫苗的分别占比51.8%、49.1%。

　　得益于药物、疫苗以及自身免疫力，越来越多的“小阳人”成功转阴，同时消费欲望也是蠢蠢欲动。调查数据显示，中国网民“阳康”后主要想消费的类别为旅游出行、服饰鞋包、餐饮食品，分别占比57.3%、52.8%、52.8%。2022年12月疫情放开后，压抑许久的网友们几乎将各地旅游的项目预订爆满，年底旅游业有望迎来回暖的大趋势，线下演出、脱口秀、电竞游戏等年轻人热衷的娱乐消费有望得到一定程度的恢复发展。

　　2022年12月7日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》(简称“新十条”)后，疫情防控政策迎来重大调整。艾媒咨询监测数据显示，美团平台上机票、火车票等浏览热度月环比增长近两倍，元旦期间的住宿预订订单环比上周增长606%，国内机票搜索量提升350%，增长最快的出发城市是乌鲁木齐、上海、哈尔滨、成都和杭州；北京开心麻花自疫情开放后上座率达100%，元旦三天演出票已售罄。各行业迎来曙光。

　　报复性消费成为期待，“内需”升级成国内经济发展重点

　　2020-2022年，国内经济的成长引擎本应该是内需和服务业，而新冠疫情的出现重点打击了内需和服务业，在这一矛盾下，国内经济的“内需升级”受到了较大的抑制。疫情防控不断导致经济活动受限，进一步压缩了2022年消费业的潜力，在疫情政策走向开放后，一定程度的报复性消费有望出现。

　　对于疫情放开后“阳康”人群是否能促进消费，83.8%的网民持肯定态度。三年以来，随着疫情的解封，往往会出现“报复性消费”。2022年6月，上海刚从疫情防控中解封之际，一栋位于上海永嘉路的近百年的花园洋房，就以2.5亿元的价格卖出。据中国房产信息集团的数据统计，仅在解封后10天内，上海总价3000万元以上的一二手豪宅已成交33套，这意味着，平均每天都有愈3套的豪宅完成易主。当消费者的需求经历了长时间的压抑后，一旦放开，消费将会得到快速的释放与反弹。而春节在即，正是各行各业发力的好时机。

　　不过，消费者的理性消费心态明显。调查数据显示，54.2%网民在“阳康”后不会进行报复性消费，还有20.8%网民是看情况。艾媒咨询分析师认为，在一次次解封过后，人们的消费趋于理性。当前国内消费市场正面临着巨大变化，各方都期待一场报复性消费以拯救商家、品牌和整个消费市场。上海豪宅案例更像个案，报复性消费是否能在其他行业上演尚需时间验证。

　　市场低迷，企业承压，2022年房地产业经历了极不平凡的一年。据国家统计局数据显示，2022年1-10月房地产的竣工、销售、土地购置均呈现较大幅度的下滑。对餐饮行业来说，中小企业同样遭受重大冲击。艾媒监测数据显示，2022年1-6月，中国餐饮及相关企业共注销37.3万家。

　　中国经济随着疫情放开会得到一定程度的发展，行业复苏节奏正在重现。不过，2022年10月份，国际货币基金组织IMF发布的《世界经济展望》中，预测超过三分之一的经济体将在2023年出现萎缩。IMF将2023年全球经济增长幅度降低到2023年的2.7%，甚至预言有可能降到2%以下。面对国外经济发展的低预期，为发展国内经济，中国将稳内需、促消费作为重点。

　　2022年12月14日，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》指出，国内市场主导国民经济循环特征会更加明显，消费已成为我国经济增长的主拉动力。居民消费优化升级同现代科技和生产方式相结合，我国这一全球最有潜力的消费市场还将不断成长壮大。

　　岁末年初“烟火气”逐渐回归，各电商平台发力年货节

　　元旦假期已过，随着多个一二线城市线下出行人流量逐渐回升，人们对于2023年春节消费预期趋向乐观。2022年12月25日，新华社发布“在‘烟火气’中加速释放经济活力”的文章称，企业复工复产有序推进、跨境招商团队重新开始忙碌。彰显了经济社会日渐涌动的活力，折射出更好统筹疫情防控和经济社会发展的新成效。

　　为尽快拉动年底消费热情，拉动内需，激发消费者采买年货的购物欲。2022年12月29日，商务部在“2023全国网上年货节”提及的努力恢复和扩大消费，汽车、家电、餐饮、家居将持续作为下年内需“顶梁柱”。同时，加快发展新型消费、优化消费平台，线上线下消费联动，城市农村商业改造升级也将持续展开。

　　作为防疫政策优化后的首个大促购物节，电商平台们对其重视度远高于双十二。近期，电商平台的年货节进入宣传预热阶段。拼多多年货节已于12月26日开启，预计将持续15天，多人拼团将农村土特产继续作为主推内容；快手则提出了年货和跨年专场，推出多个年俗、年味、年礼主题，提升主播带货效率和动力；抖音于12月28日开启“好物年货节”，并推出“满150-20”活动，还邀请包括李诞、广东夫妇等平台大主播共同发力助阵零食、白酒、日用品、家居等年货销售；京东年货节活动于12月29日开启，其优惠包括跨店“满300-40”、大牌美妆买一送一、户外产品“满299-60”等优惠；天猫、唯品会则采取了年货价格直降模式，无需凑满减，商品页面已直接给出折扣金额。

        近日，久违的热闹氛围正在回归。调查数据显示，网民认为举办消费季活动、堂食、交通拥堵都是“烟火气”回归的表现，分别占比65.5%、63.5%、44.6%。

　　随着防疫优化调整，积蓄在各行业的消费活力，正在被集中释放。“阳康”后的消费热潮，使餐饮、旅游、休闲娱乐等行业逐渐恢复往日的生机。但从2022年的封控为主到2023年的管控放开，“阳康”一族出行已明显增加，城市堵车现象日益见诸报端，消费复苏也是大众所望。未来，如何提振市场信心，拉动经济增长，促进各行各业欣欣向荣，成为国家及社会共同努力的方向。

　　样本量：N=1062

　　调研时间：2022年12月28-30日

　　说明：新冠阳性网民包含正在经历阳性、阳过已经康复和复阳人群