2020年,新冠肺炎疫情下的“宅经济”再次给直播电商添了一把火。
4月23日,在商务部新闻发布会上,商务部新闻发言人高峰指出,疫情期间,“宅经济”成为市场热点,商务大数据监测显示,一季度电商直播超过400万场,100多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”。家居用品、厨具、健身器材等受到消费者青睐,同比增速超过了40%。
直播大潮已经势不可挡
2020新冠疫情的催化下,电商直播已然成为新的风口。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番。艾媒咨询分析师认为,随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。
近期,直播电商热度不减。自称是“硕果仅存的中国第一代网红”的罗永浩转战直播届,这是锤子“落下”后、背负债务危机的罗永浩尝试的第四个行业。4月22日,罗永浩发布微博称,如果按其他网红带货的GMV统计方法,也是电商行业通行的统计方法,三场直播已经卖出近4个亿。
携程梁建章6场直播带货超1亿,俨然成了携程的“活招牌”;薇娅直播卖火箭,全球首次,4000万元的火箭在薇娅的直播间里成交;央视主持朱广权和“带货一哥”李佳琦的“小猪佩奇”组合公益直播推销湖北特产,两小时累计卖出总价值4014万元的湖北特产......
值得一提的是,政府也“入场”直播电商领域。今年3月,广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》(以下称《方案》),从五个方面提出16条政策措施,支持发展直播电商,助力广州加快推进国际商贸中心建设。根据《方案》,预计到2022年,广州将扶持有10家具有示范带动作用的头部直播机构,培训10000名带货达人。
直播电商行业机遇与挑战并存
相对于传统电商模式,直播电商模式在产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个维度都具有显著的优势。而批发电商的发展、明星试水电商直播、技术革命加码等推动直播电商行业向前发展。
但是,直播电商行业发展红红火火的同时,也暴露出一些发展短板。
行业竞争方面,直播市场入局者日益增加,新流量增幅减小,如果电商直播市场竞争进一步加剧,流量将会被分散化,商家进行直播的效果难达预期。而行业监管方面,随着电商直播日益活跃,行业内对于直播内容的监管也在进一步加码,如果主播的行为和直播内容不能满足政策监管的要求,商家的直播销售将难以进行。
另外,艾媒咨询调研结果显示,目前直播电商发展不足之处主要是直播时间过长(29.20%)、内容同质性高(24.82%)、夸大宣传(21.90%)和产品丰富性欠缺(16.06%)。
艾媒咨询分析师认为,直播电商本质上是一种营销方式,所以不能纯娱乐化,也不能商业味过浓。因此在直播过程中,电商直播平台更需要促成用户对商品的了解、兴趣,同时要规范商家遵守公平买卖原则,最后达到购买下单。
聚焦直播电商未来发展,档口直播将会是直播电商一个非常重要的发展趋势。艾媒咨询分析师认为,对于专业批发市场来说,直播是增加销售、弥补线下渠道不足的新模式,并不能取代原有的模式。因此,档口直播的形式既可以保留传统批发市场原有的现场氛围,给线上消费者营造一种高性价比的消费场景,同时具有增加店铺流量、提高转粉率、延长粉丝停留时长等优势。
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