疫情之下需求爆发，中小学在线教育迎发展契机，课内课外实现学生教育互补

　　随着互联网的普及与发展，在线教育已成为教育和互联网领域的热门产业。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020Q1中国中小学在线教育行业运行监测报告》，围绕2020Q1中国中小学在线教育行业动态、用户行为、典型案例及行业发展趋势等进行分析解读。

　　疫情之下需求爆发，中小学在线教育迎发展契机

　　近年来，中国在线教育市场规模逐年上升。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国在线教育市场规模达4041亿元，预计2020年将达到4538亿元。艾媒咨询分析师认为，由于疫情期间在线教育用户量的大幅增加，在线教育市场规模将继续维持快速增长趋势。其中，升学压力影响下的中小学在线教育中是重点细分领域。

　　2019年中国中小学在校学生规模超1.7亿人，学生体量规模巨大。而“新冠疫情”影响下，全国中小学全面延迟开学。响应“停课不停教、停课不停学”政策，大批中小学将课程提到线上，进行直播、录播授课或要求学生学习指定线上课程内容；大量原本参加线下辅导的学生也被迫转到线上学习。

　　虽然“新冠疫情”的爆发对中国经济造成冲击，但中小学在线教育却反迎加快发展的契机。艾媒咨询分析师认为，在院校“停学不停课”的要求下，中小学在线教育需求在第一季度急速爆发，行业原本发展面临的家长观念接受及学生教育管理问题，在各地统一组织下都暂时得到解决。与此同时，第一季度系列措施出台增加了学校、线下教育机构和在线教育平台的合作和融合，也迫使更多学生家庭购入和安装相关的应用和硬件设备，增强了在线教育的基础设备条件，使得在线教育普及率和曝光率得到大幅提升。

　　但值得注意的是，疫情大量需求下，中小学在线教育面临双重挑战。一是技术制约教学。在线教育直播教学对带宽和服务器能力要求高，疫情线上复课初期，多个平台出现服务器宕机现象，网络卡顿、服务器过载等技术不足影响课堂教学效果。二则是扩大教育不公。当线上教育成为必需品，线下差异更显突出。大量贫困户或偏远地区，无法满足线上授课和上课的设备和网络需求，这种扁平化的教育模式反而扩大了教育不公。

　　在线教育便捷因素受认可，产品体验仍有较大提升空间

　　在线教育产品能打破时间空间限制，随时进行教学。而在疫情影响下，不能出行的中小学生有效享受在线教育带来的便利，62.4%的受访中小学生网民认为在线教育产品最大好处在于方便安全。

　　但同时在线教育也存在不足，艾媒咨询数据显示，多数学生及家长认为在线学习难以集中注意力，缺乏互动没有课堂氛围。可见，在线直播课目前仍存在产品互动设计不足，难以吸引学生注意力等问题，其次，直播卡顿也意味着平台服务器还需技术升级以容纳更多需求。

　　另外，在学习效果方面，超半数中小学教师认为疫情期间学生在线学习效果一般，仅有19.0%的教师认为在线学习效果好及非常好。艾媒咨询分析师认为，在中小学在线教育市场迎来发展契机的同时，目前产品体验仍有较大提升空间，市场竞争格局未定，能够在用户体验方面具备优势的企业有突围机会。

　　在线教育补充学生课外辅导需求，竞争重点仍在于内容及师资资源

　　在线教育产品除了在疫情期间有效补充课堂教学外，担当着中小学生课外辅导工具的角色。艾媒咨询数据显示，受访中小学在线教育用户中，有58.0%使用过综合网校类产品进行在线学习，其次是学科辅导类以及作业辅导类。

　　随着家长对学生课外辅导重视程度加深，课外类型在线教育产品渗透加强，其中综合网校类在线教育产品提供的课程较为全面，涵盖学科辅导、作业辅导等，因而成为了当前最多使用的在线教育产品类型，未来在线教育产品细分趋势明显，垂直类在线教育产品具有潜力。

　　艾媒咨询分析师认为， “新冠疫情”的影响下，学生课内学业作业在线化辅导进一步得到推广；对于教师而言，疫情期间也逐渐适应线上教学模式，传统中小学教育结合线上发展的趋势得到增强。另一方面，中小学学校对于学生课外网课学习的接受程度逐渐提高，未来在线教育在补充学生课内教学和课外辅导方面的应用有望进一步加强。

　　值得一提的是，中小学在线教育涉及民生关注重点，因此其发展需要时刻关注政策要求。目前政府对于中小学教育发展重视程度高，对如学生减负等方面有具体措施规范，在线教育平台在该领域发展需要紧跟政策指导。另一方面，家长对于平台选择最为注重教学质量，因此在规范发展的基础上，平台竞争关键仍在于内容和师资资源。