疫情下互联网医疗“入春”，有望迎来盈利拐点？

 　　过去的两个月，受到新冠疫情的影响，各行各业都受到不同程度的冲击。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年春节期间，中国零售与餐饮预计损失超10000亿元，旅游收入损失超5000亿元，电影票房损失超70亿元。

　　在线下企业一片寒冬的同时，互联网医疗行业却在疫情的推动下提前迎来了春天。据艾媒咨询数据显示，2020春节期间，受到疫情影响，医药电商日活跃人数较一般时期多，日活人数高峰达148.21万人，同比增长率最高达10.11%，平均增长率5.44%。艾媒咨询分析师认为，本次疫情在一定程度上刺激了医药电商行业的发展。

　　而且各大互联网医疗平台都迎来数据暴涨。截至3月17日，微医新冠肺炎实时救助平台累计访问量已经突破1.2亿人次，累计免费咨询人次超过了163万;企鹅医生平台在线问诊已服务咨询患者超过600万人次平台，总注册用户数量1700万，其中付费患者数环比增长122.66%;平安好医生疫情期间平台累计访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍。

　　市场扩容，盈利拐点即将到来?

　　对于互联网医疗企业而言，市场渗透率过低一直是行业发展路上拦路虎。长期以来，互联网医疗企业依托营销获客，但与网约车、外卖等业务不同，烧钱在医疗赛道上并不奏效，几年时间过去，大部分人对线上问诊仍抱有疑虑。

　　以阿里健康为例，2014年港股借壳上市以来连年亏损。其2019年中期业绩报告显示，公司实现营收41.17亿元人民币，同比增长119.1%;净利润亏损762.9万元，同比收窄91.5%。其中，销售及市场推广开支3.3亿元人民币，同比增长52.85%。

　　在平安好医生的最新财报里，2019年净亏损为人民币7.47亿元，较2018年的净亏损人民币9.13亿元减亏18.2%。净亏损率为14.7%，较去年同期下降12.7个百分点。虽然2019年全年总收入同比增长51.8%、亏损额度收窄，但在近五年的财报里，平安好医生尚未实现过盈利。

　　除此之外，财报显示，历年平安好医生总费用占营收比例分别为154.1%、206.7%、76.8%、66.9%、45.1%，其中，销售及营销费用分别占比64.2%、130.0%、38.8%、37.1%、23.8%。虽然营销占比持续下降，但依旧占了总费用占比的一半以上，极大程度上吞噬了毛利。

　　据艾媒咨询数据显示，截至2019年11月，中国的互联网医院数量已经达到269家，而2018年3月这一数字仅为96。艾媒咨询分析师认为，疫情带来了对于线上诊疗咨询的大量需求，并且长达数月的时间也培养了用户网上就诊的习惯，同时疫情发展的急迫性将催动各级医疗在线平台的建设进程。

　　市场扩容的同时，互联网医疗的相关政策也在不断推进。3月2日，国家医保局、国家卫生健康委印发《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，指出，经卫生健康行政部门批准设置互联网医院或批准开展互联网诊疗活动的医疗保障定点医疗机构，按照自愿原则，与统筹地区医保经办机构签订补充协议后，其为参保人员提供的常见病、慢性病“互联网+”复诊服务可纳入医保基金支付范围。

　　一位业内分析师对《蓝鲸财经》指出，疫情期间有关互联网医疗的政策也在逐步放开，尤其是纳入医保的相关政策落地，对于整个行业而言是长期重大利好，持续亏损的互联网医疗行业的盈利拐点可能因此提前到来。

　　微医方面表示，互联网诊疗纳入医保支付，这是湖北武汉、山东泰安等试点地区的一小步，却是全行业的一大步。医保支付的放开，会极大扩大在线诊疗的服务人群和服务内容，互联网医疗行业真正进入一个加速发展的时代，这也意味着，能够打通在线问诊、开药、支付等闭环的服务被纳入了政府购买服务范围，这对产业市场空间是一次大扩容。

　　企鹅杏仁集团总裁马丁认为，医保作为“付费方”，需要考虑如何在有限的资源里，最大限度的提供最大的保障。常见病、慢性病线上复诊服务纳入互联网医保，对互联网医疗行业发展确实是十分利好的便民措施，而对医保本身而言，也是很好的节约成本的方式。

　　互联网医疗是围绕医、药、险这三大领域的服务模式，市场发展如火如荼，潜力巨大。此番疫情为互联网医疗争取到了不少机会，这是一个好的起点，但要同时兼顾“效率”和“效果”，互联网医疗还任重道远。