知识付费将如何发展 ?纵横向复购联合版图扩张或成发展关键

   自2016年知识付费元年以来,“国民老公”王思聪在分答上仅仅花费了30分钟回答了32个问题就赚了近20万元。果壳网创始人姬十三创办了分答平台,随即,罗辑思维创始人罗振宇全力打造得到,喜马拉雅FM创办123知识狂欢节 ,知乎上线知乎live等等,内容生产者蜂拥而至,知识付费用户不断增长。

  据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018-2019中国知识付费行业研究与商业投资决策分析报告》数据显示,中国知识付费用户规模呈高速增长态势,2018年知识付费用户规模达2.92亿人,预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。

  艾媒咨询分析师认为,随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求,知识付费市场不断扩大,用户逐渐养成知识付费的消费习惯。而在为知识产品付费方面,微信、支付宝等移动终端渗透进人们日常消费,为知识产品的线上支付提供了便利的条件,同时将逐步培养人们的线上支付习惯。艾媒北极星(bjx.dmncds.com)监测数据显示,2018年微信月活跃用户规模已超10亿人,支付宝月活跃用户规模亦达5亿人以上,为付费知识产品的线上支付提供了便利的条件。

  基于知识付费用户对付费知识更细分的需求,知识付费行业不断摸索付费内容产品形态以及内容付费的模式,产品体系从最初的形式各异逐渐转向多元化、综合化的产品形态,知识付费平台提供多元化的知识内容和服务的发展趋势明显。报告指出,知识付费工具服务的多样化,支撑起知识付费行业支付模式的多元化。艾媒咨询分析师认为,多元化的知识支付模式,贴合了知识消费者的心理需求,刺激了知识消费者的知识付费意愿,有利于知识付费行业的发展。

  但知识付费内容品类纷繁,但也呈现出严重同质化现象,即便可以短期在资本的助推下营造出欣欣向荣的局面,但终归要接受用户的挑选和考验,这是决定其能否长久生存的根本。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,仅51.1%的受访用户一定会购买相同或相近类型的知识付费课程。另外有近半用户需要根据课程具体内容决定是否购买相同或相近课程,知识付费产品课程内容建设有待加强。

  而随着知识付费用户对知识产品的辨别和筛选能力的提升,深化升级体验需求与延伸扩展体验需求驱动知识付费用户再次购买产品,知识付费平台的复购率成为影响营收的关键。艾媒咨询分析师认为,知识付费产品复购可分为横向复购与纵向复购,未来付费知识产品的横向复购与纵向复购联合扩张或成知识付费可持续发展的关键。

  当前,知识付费热度依旧未减。一面被质疑贩卖焦虑,一面是平台遍地开花,在经历了行业初期的快速增长之后,用户尝鲜意愿降低,对付费内容质量的要求越来越高,接下来的整个行业可能将面临“去库存”的压力。

  艾媒分析师认为,在政策加强知识版权保护、线上支付普及为知识付费提供支持、全民输出寻求变现出口和消费升级驱动文化支出增加等驱动因素下,知识付费市场不断扩大,然而行业面临产品打开率和复购率缩水、缺乏内容筛选和推广体系等困境,知识付费企业寻求进一步的发展,如喜马拉雅FM的IP运营策略、千聊在由知识付费工具向知识付费平台转化等。

  与此同时,消费者的个性化需求日益增多,对优质、专业的产品内容更加青睐。因此平台需深耕内容,从行业细分领域着手,满足各类群体的用户需求,从广泛的知识付费运营向专业的付费运营转变,形成自己的特色领域。