用时仅10月,理想汽车交付20000辆,创中国造车新势力最快交付纪录

艾媒舆情|2020年8月中国汽车行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年上半年汽车投诉量超过35,000宗,其中中系自主品牌汽车在汽车投诉量中达到14,232宗,其次为日系汽车,投诉量为8,229宗。艾媒咨询分析师认为,自主品牌与欧美等各大汽车品牌的产品品控依然存在差距,关于国产车辆的质量问题受到关注。

艾媒舆情|2020年8月中国汽车行业舆情监测报告 精品决策

  10月18日,理想汽车官方宣布,仅用10个月交付20000辆。这是自2019年12月正式开始交付以来,理想汽车仅用10个月的时间创下了国内造车新势力全新车型的最快交付纪录。

  理想汽车的成功之路,绝非偶然。2015年,李想离开汽车之家创办了理想汽车,立志“要做一款比燃油车更好的智能电动车”的理想汽车自成立之初就备受关注。为达到这一目标,理想汽车建立了超1000人的研发团队,在上市前潜心研发了50个月后,完成291项测试优化和超过300万公里的道路试验,以保障生产工艺和质量。

  2020年,受疫情影响,全球车市驶入冰点。但随着国内疫情得到有效控制,新能源汽车市场复苏超过人们的预期。而理想汽车的交付也开始一路攀升。

  10月2日,理想汽车公布了9月交付数据。理想ONE在9月交付3504辆,环比8月增长29.3%,这是理想ONE连续第3个月实现交付量环比上涨。2020年1-9月,理想ONE总计交付18160辆,其中,第三季度交付8660辆,环比第二季度增长31.1%,创季度交付量新高。

  自理想ONE开始交付用户以来,理想汽车通过各个渠道积极收集用户反馈,持续不断地开展相应的产品优化和改进工作。从去年12月至今,理想ONE已先后推送了8次OTA软件升级,为用户打造持续提升的用车体验。在10月内,理想汽车还将进行一次OTA软件推送,提供给用户更便利的用车体验。

  而在经销商体系的建设中,理想汽车也在持续推进。截至2020年9月30日,理想汽车在全国已有35家零售中心,覆盖30个城市。今年第四季度,理想汽车零售中心将进一步覆盖山西、吉林、内蒙古、海南、广西、江西、青海、宁夏等空白省份,并继续深耕已覆盖省份及直辖市。

  理想汽车异军突起的业绩值得称赞,但质疑声也如影随形。2020年8月13日,广东省肇庆市一辆行驶中的理想ONE发生意外事故,导致车辆起火。而理想汽车在2020年8月16日发表了官方声明称,此次事故是由严重的碰撞造成,并非质量原因。

  事实上,此次起火事件并非理想ONE该月发生的唯一一次事故。2020年8月9日,有网友爆料,福建省一辆理想汽车ONE发生了“断轴”事件。从现场照片来看,这辆理想ONE左前车轮出现脱落,同时车辆还出现了避震弹簧被弹出,以及液体泄漏的情况。

  在半年多的时间里,理想ONE共发生了多起质量事故,包括排放控制系统故障引发报警;因车辆的物流模式在交付用户前没有完成解除,导致在高速上无法加速;动力电池故障报警;仪表黑屏;刹车失灵;街头自燃;漏水等。

行业典型舆情事件二:理想汽车质量事故频发

  艾媒商情舆情数据监测系统显示,理想汽车舆论在2020年8月16日达到讨论热度高峰。大部分网民对“理想汽车事故频发”事件持负面态度,网络口碑仅为28.4。

  由此可见,理想汽车距离“要做一款比燃油车更好的智能电动车”还有很长一段路要走,如何提高产品质量、树立良好的形象和口碑成为当前理想汽车的必修课。

艾媒舆情|2020年8月中国汽车行业舆情监测报告

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年上半年汽车投诉量超过35,000宗,其中中系自主品牌汽车在汽车投诉量中达到14,232宗,其次为日系汽车,投诉量为8,229宗。艾媒咨询分析师认为,自主品牌与欧美等各大汽车品牌的产品品控依然存在差距,关于国产车辆的质量问题受到关注。

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