2022年中国品牌电商服务行业:聚焦长期价值的建立,新兴电商平台及新业态为服务商带来增长机会

艾媒咨询|2022年中国品牌电商服务行业研究报告

国家统计局数据显示,2021年中国网上零售额已达130883亿元,网络购物已成为主要的零售渠道之一,电商行业发展日趋成熟。近年来,国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展,并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求,鼓励电子商务企业与服务商合作,推动电子商务新业态、新模式的发展,进一步推动了品牌电商服务商行业的壮大。

艾媒咨询|2022年中国品牌电商服务行业研究报告 精品决策

   目前中国电商市场服务商需求不断增长,随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善,品牌电商服务商市场规模将进一步扩大。数据显示,2021年中国品牌电商服务行业市场规模为2950.9亿元,同比增长22.6%。预计2022年中国品牌电商服务行业市场规模为3663.2亿元,预计同比增长24.1%。

  中国电商服务行业经历数轮升级和迭代,从流量运营和以GMV为导向的早期阶段,逐步进化到消费者运营和数字化增长阶段,到如今关注企业的增长质量和经营长期价值。当前,头部品牌电商服务商发展了综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系,致力于成为企业经营长期价值的合作伙伴,在深度服务品牌的进程当中,依托平台数字化工具,助力品牌全域人群价值增长,提升经营效率。

  电商新业态兴起,品牌电商运营思维转变

  2020年以来,社交电商、直播电商等电商新业态发展势头强劲,逐渐成为电商主流商业模式,商家与消费者的距离进一步拉近,“人货场”发生转变,品牌电商运营思维需要做出转变。此外,私域经济快速发展,各方对私域流量的竞争进一步加剧,加速了各品牌电商对自身私域的布局。

  中国大健康产业发展红利将进一步释放

  数据显示,中国大健康产业规模持续扩大,2021年大健康产业整体营收达8.0万亿元,预计2024年将达9.0万亿元。2022年,国务院发布《“十四五”国民健康规划》,要求全面推进健康中国建设,做优做强健康产业。艾媒咨询分析师认为,在政策支持下,大健康产业将稳健发展,大健康发展红利将得到充分释放。

  中国化妆品行业回升,保持稳健的增长态势

  数据显示,2020年受疫情影响,中国化妆品行业市场规模下降至3958亿元;2021年市场规模回升至4553亿元,预计2023年市场规模达5169亿元。艾媒咨询分析师认为,随着美容护肤消费理念日益增强,中国化妆品行业的发展较为稳健,在消费升级及“他经济”的发展带动下,仍有较大增长空间。

  2022年中国品牌电商服务行业发展趋势

  服务升级:电商环境日趋复杂,推动服务商能力升级

  区别于国外“独立站+亚马逊”相对单一的线上模式,中国电子商务市场较为复杂,2022年“618”期间抖快平台与传统电商平台一同混战,市场竞争程度持续加剧。在品牌多端多平台运营的趋势之下,消费者的触媒习惯与个性需求进一步多元化,对各大品牌电商及服务商提出了多重挑战。在业务增长、行业竞争的倒逼之下,服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力转变,推动整个行业向更高层次迈进。

  价值升级:聚焦长期价值的建立,实现品牌高质量增长

  中国电商服务行业经历数轮升级和迭代,从流量运营和以GMV为导向的早期阶段,逐步进化到消费者运营和数字化增长阶段,到如今关注企业的增长质量和经营长期价值。当前,头部品牌电商服务商发展了综合能力、垂直能力以及战略咨询等多维服务体系,致力于成为企业经营长期价值的合作伙伴,在深度服务品牌的进程当中,依托平台数字化工具,助力品牌全域人群价值增长,提升经营效率。

  产业协同:新兴电商平台及新业态为服务商带来增长机会

  5G、人工智能、虚拟现实、大数据、云计算等新技术应用进程的加快,推动了消费体验的升级;以拼多多为代表的C2M、C2B模式电商平台,以及直播电商、社交电商、线上线下融合供应链等新业态的出现更好地满足了消费多元化、内容个性化、消费决策去中心化等需求。新兴电商平台的发展为品牌推广提供了新的展现场景及用户流量,为品牌电商服务商扩展了链路布局,带来新一轮的增长契机。

艾媒咨询|2022年中国品牌电商服务行业研究报告

国家统计局数据显示,2021年中国网上零售额已达130883亿元,网络购物已成为主要的零售渠道之一,电商行业发展日趋成熟。近年来,国家发布一系列政策扶持电子商务行业的发展,并在“十四五规划”中对电子商务行业做出明确的发展要求,鼓励电子商务企业与服务商合作,推动电子商务新业态、新模式的发展,进一步推动了品牌电商服务商行业的壮大。

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