2020年中国保险行业发展概况及投诉数据分析

　　从2001年12月中国正式加入世贸组织之后，中国保险业就进入了全面发展的阶段。2004年底保险业结束加入世贸组织的过渡期，率先在金融领域实现全面对外开放。保险业也成为了我国金融体系中开放时间最早、程度最高的行业。

　　2015-2019年中国居民人均可支配收入持续增长

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015-2019年，中国居民人均可支配收入持续增长。艾媒咨询分析师认为，持续增长的居民人均可支配收入为中国保险行业的发展提供了重要的用户保证。

　　2020年上半年中国保费收入达到27186亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015-2019年中国保险行业保费收入逐年增长，其中2019年保费收入达到42645亿元，同比增长12.2%。2020年上半年我国保费收入达到27186亿元，同比增长6.5%。

　　2020年3月中国保险业开始逐渐复苏

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年2月份，由于受到春节和新冠肺炎的影响其保费收入出现负增长；在3月份后，保险业开始逐渐复苏；到4月份后，中国国内疫情逐渐稳定，开始全面复工复产，保险行业发展开始趋稳。

　　2020年第二季度寿险公司投诉同比增长46%

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年二季度中国保险消费投诉总共33,732件，同比增长26.7%；财险公司投诉16200件，寿险公司投诉17532件，其中寿险公司投诉增长最快，同比增长46.0%。