2020Q1中国中小学在线教育用户行为研究
随着互联网的普及与发展，在线教育已成为教育和互联网领域的热门产业。另外，基于巨大的学生体量规模，以及疫情期间政府关于“停课不停学”等政策，也为中小学在线教育提供了快速发展的契机。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国在线教育市场规模逐年上升，预计2020年达到4538亿元。艾媒咨询分析师认为，由于疫情期间在线教育用户量的大幅增加，在线教育市场规模将继续维持快速增长趋势。其中，升学压力影响下的中小学在线教育中是重点细分领域。
中小学在线教育产品类型丰富多元，补充线下教育
疫情大量需求下，中小学在线教育面临双重挑战
停课不停学增加远程交流工具类需求
艾媒咨询数据显示，超半数受访中小学学生使用远程交流工具类以及互联网课堂类产品进行网课，83.0%的中小学学生所上网课为直播课形式。
艾媒咨询分析师认为，疫情期间停课不停学的政策下，许多学校直播课程的开设，对直播工具的需求增大，为非在线教育行业的工具进入在线教育行业提供了契机。
在线学习的不足在于难以集中注意力
数据显示，多数学生及家长认为在线学习难以集中注意力，缺乏互动没有课堂氛围。艾媒咨询分析师认为，在线直播课目前仍存在产品互动设计不足，难以吸引学生注意力等问题，其次，直播卡顿也意味着平台服务器还需技术升级以容纳更多需求。
超半数中小学教师认为学生在线学习效果一般
超半数中小学教师认为疫情期间学生在线学习效果一般，仅有19.0%的教师认为在线学习效果好及非常好。艾媒咨询分析师认为，在中小学在线教育市场迎来发展契机的同时，目前产品体验仍有较大提升空间，市场竞争格局未定，能够在用户体验方面具备优势的企业有突围 机会。
综合网校类在线教育产品在中小学生中渗透率高
受访中小学在线教育用户中，有58.0%使用过综合网校类产品进行在线学习，其次是学科辅导类以及作业辅导类。
艾媒咨询分析师认为，随着家长对学生课外辅导重视程度加深，课外类型在线教育产品渗透加强。其中综合网校类在线教育产品提供的课程较为全面，涵盖学科辅导、作业辅导等，因而成为了当前最多使用的在线教育产品类型，但未来在线教育产品细分趋势明显，垂直类在线教育产品具有潜力。
